Forsendelse
I øjeblikket tilbyder vi kun levering til Danmark, men vi arbejder på at udvide dette til flere lande.
Vi er glade for at kunne informere dig om, at vi tilbyder gratis levering på alle ordrer, uanset beløb. Uanset om du bestiller én vare eller flere varer, betaler du ingen leveringsomkostninger.
Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Du kan spore din ordre ved at klikke på knappen i forsendelsesbekræftelsen eller ved at indtaste dit track & trace-nummer på følgende side: track&trace nog aanmaken
Vores behandlingstid er 1–2 hverdage. Når din pakke er afsendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 hverdage. Vi gør vores bedste for at få din ordre leveret så hurtigt som muligt, så du snart kan nyde dine nye modeartikler!
Afkast
Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelse. For at gøre returprocessen så nem som muligt anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du finder i footeren på vores hjemmeside. Ønsker du at anmelde en retur, kan du blot sende os en e-mail. Vores kundeserviceteam står klar til at hjælpe dig og guider dig gerne gennem hele processen.
Hvis du modtager en beskadiget eller defekt vare, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Husk at inkludere dit ordrenummer samt billeder af varen, så vi hurtigt kan hjælpe dig. Vi sørger naturligvis for en passende og tilfredsstillende løsning.
Hvis du ønsker at ombytte en vare, kan du returnere den i henhold til vores returprocedure og derefter afgive en ny ordre på den ønskede vare. For at starte ombytningen er du velkommen til at kontakte os på support@scp-fashion.com – vi hjælper dig gerne.
Når vi har modtaget og behandlet din retur, tilbagebetaler vi beløbet hurtigst muligt. Tilbagebetalingen vil blive gennemført via den samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet. Bemærk, at det kan tage et par hverdage, før beløbet er synligt på din konto.
Generelle spørgsmål
Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi kan kun foretage ændringer, så længe ordren endnu ikke er blevet behandlet.
Indtast din rabatkode i det dertil beregnede felt under betalingsprocessen. Rabatten vil automatisk blive anvendt på det samlede beløb.
Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder PayPal og kreditkort. Du kan se de tilgængelige muligheder under betalingsprocessen.
Se vores størrelsesguide på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Hvis du er i tvivl, bedes du kontakte os for rådgivning.
a, vi tilbyder gavekort. Send venligst en e-mail til: support@scp-fashion.com
Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.
Vi tager dit privatliv alvorligt. Læs vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.